Le marketing moderne consiste essentiellement à mieux comprendre les consommateurs. Les spécialistes de cette science mercatique cherchent surtout à cerner les motivations qui conduisent à l’achat. Découvrez quelques-unes des raisons qui poussent les clients à l’acte.
Les clients font preuve de reconnaissance et d’éthique
Les clients passent à l’acte d’achat lorsqu’ils sentent que le message publicitaire ou le produit le concerne personnellement. Il est ainsi du devoir des marques de faire en sorte à ce que le client se sente reconnu comme une personne unique. Depuis une décennie, les consommateurs accordent une certaine importance à l’éthique. Il y a notamment ceux qui achètent les articles bios ou recyclables. De nombreuses personnes préfèrent également les produits locaux. Les denrées issues du commerce équitable attirent aussi, tout comme les articles faits main. La morale a un rôle dans le marketing.
Le prix, les émotions ainsi que l’innovation
Les consommateurs sont aussi motivés par un prix qu’ils jugent avantageux. Ils cherchent un tarif qui correspond à leurs budgets. En même temps, le sentiment de faire une bonne affaire les pousse à l’achat. D’ailleurs, les émotions comptent énormément dans le passage à l’acte. En clair, les clients veulent éprouver de la joie, de l’excitation ou d’autres expériences au moment d’acheter un produit. Tant mieux si l’article en question est innovant. Parfois, l’innovation constitue l’un des premiers critères que les consommateurs recherchent en priorité.
L’efficacité du produit et la sécurité
Pour séduire leur clientèle, les entreprises se trouvent souvent dans l’obligation de développer des produits simples, mais efficaces. Les consommateurs apprécient particulièrement les inventions qui leur facilitent le quotidien. Une prise en main aisée constitue une qualité indéniable pour motiver un client. Enfin, la sécurité reste une condition sans laquelle il n’y aura pas d’achat. Un produit sur et durable peut convaincre tout le monde.